ベトナムから日本までどう届く？梱包と配送の裏側

「ベトナムから送ってもらう」と聞くと、「壊れない？」「いつ届く？」「追跡できる？」と心配になる方も多いと思います。XIN CHÀOでは、その不安を少しでも減らすために、梱包と配送をできるだけオープンにしています。

【梱包】 陶器や織物は、ひとつずつ緩衝材で包み、箱の中で動かないように固定しています。割れ物は二重箱にすることもあります。現地のスタッフが検品し、問題がないことを確認してから封をします。

【配送ルート】 ベトナムからは国際郵便（EMSまたは船便）で日本へ。到着後は日本国内の郵便ネットワークでお届けします。EMSなら通常7〜14営業日、船便の場合は2〜4週間程度です。

【追跡】 ご注文確定後、発送が完了した時点で追跡番号をメールでお知らせします。日本に到着するまで、郵便の追跡サイトで経路を確認できます。「いつ頃届くか」の目安も、追跡情報をもとにお伝えしています。

【関税について】 個人輸入扱いとなるため、商品の種類や金額によっては関税がかかることがあります。必要な場合は、配達員から「税関に納める金額」の案内があります。不明な点は、注文前・注文後どちらでもお気軽にご質問ください。

「海外発送＝怖い」ではなく、「こういう手順で届くんだ」とイメージしてもらえるように、これからも情報を更新していきます。ご不明な点は、お問い合わせフォームからいつでもどうぞ。